Esitelmätilaisuudet vuonna 2025
PUHE-JUDON™ perusteet 16.12.2025
Totti Karpela puheenvuorossaan esitteli käytännönläheisiä vuorovaikutustyökaluja tilanteisiin, joissa asiakas on voimakkaan negatiivisen tunteen valassa.
Tilaisuudessa käsiteltiin kohtaamisen ammattimainen varmistaminen tunnepitoisissa palvelutilanteissa, assertiivisuuden lisääminen, työssäjaksamisen ja nopeamman palautumisen tukeminen, tehokkaampi palautteiden käsittely, pienemmät välilliset selvittelykustannukset, ajankäytön tehostaminen palaute- ja reklamaatiotilanteissa.
Totti Karpela on toiminut kouluttajana jo vuodesta 1986 alkaen. Nykyisin lähes jokaisella mantereella vuosittain kouluttava, entinen poliisin erityistilanteiden neuvottelija ja poliisin psykososiaalisen tuen yhdyshenkiönä toiminut Totti on ehtinyt kerätä kokemuksia laaja-alaisesti eri teollisuuden alojen sekä asiantuntija- ja palvelualojen edustajien kouluttamisesta ja konsultoinnista. Totin koulutusten vaikuttavuus perustuu hänen käytännönläheiseen, energiseen ja organisaatioiden sekä osallistujien erityistoiveet huomioivaan tapaan kouluttaa.
Aamiaisseminaari vaurio- ja palonsyyntutkinnasta 21.10.2025
Ajankohtaisessa aamiaisseminaarissa Eurofins Expert Services Oy vaurioselvitystiimin vetäjä Laura Tiainen sekä Vakuutusyhtiö Fennian erikoistarkastuksen päällikkö Mika Laiso palonsyyntutkinnasta avasivat tutkinnan menetelmiä ja haasteita sekä kertoivat käytännön esimerkkejä, jotka auttavat ymmärtämään vahinkojen taustalla olevia syitä ja parantamaan riskienhallintaa.
Miksi Suomi pysähtyi? - Suuntaviittoja uuteen talouskasvuun 26.3.2025
Suomen Vakuutusyhdistyksen vuosikokous oli 26.3.2025 ja vuosikokousesitelmän piti Risto Murto, joka kertoi Suomen vakuutusyhdistyksen jäsenille kasvuriihi - työryhmän tuloksista sekä viimeisimmän kirjansa aihealueesta ”Miksi Suomi pysähtyi? - Suuntaviittoja uuteen talouskasvuun.” Risto jakoi ajatuksiaan siitä, miksi Suomen talouskasvu laahaa muiden Pohjoismaiden jäljessä ja miten Suomi saisi tuottavuuden taas nousuun.
Risto Murto on kauppatieteiden tohtori. Hän on toiminut työeläkevakuutusyhtiö Varman toimitusjohtajana vuoden 2014 alusta ja hänellä on pitkä kokemus vakuutus- ja sijoitustoiminnasta. Hän osallistuu aktiivisesti talouspoliittiseen keskusteluun.
Vakuutuslääketieteen käytännöt Suomessa ja Euroopassa 27.2.2025
Anne Lamminpää, LT, dos., työterveyshuollon erikoislääkäri ja Ari Kaukiainen, LT, dos., työterveyshuollon ja työlääketieteen erikoislääkäri kertoivat vakuutuslääketieteen käytännöistä Suomessa ja Euroopassa. Aiheeseen voi tutustua Kelan tutkimusblogissa: Tuore raportti kuvaa vakuutuslääketieteen nykytilaa eri EU-maissa ja antaa suosituksia | Kelan tietotarjotin.
Tutkimuksen esittelyn jälkeen Ari Kaukiainen, Suomen Vakuutuslääkäreiden yhdistyksen puheenjohtaja, kertoi ajankohtaisia asioita vakuutuslääkärinä toimimisesta Suomessa, ja Riitta Lammi, Ylilääkäri, Kela kertoi vakuutuslääkäreiden lisäkouluttautumismahdollisuuksista.
Tilaisuus järjestettiin hybriditilaisuutena, ja se oli avoin sekä Suomen vakuutusyhdistyksen ja Suomen Vakuutuslääkäreiden yhdistyksen jäsenille.
Tilaisuuden jälkeen nautimme paikan päällä hyvästä seurasta ja pienestä purtavasta.